Externalizare servicii IT


Externalizarea serviciilor IT este o solutie adoptata de tot mai multe companii, indeosebi de corporatii si de companiile cu structuri complexe de personal, procese si echipamente. 

Serviciile de BPO, IT Helpdesk, Printing si altele fac parte din aria de expertize ale UNILINE TCS. Clientii nostri au decis sa se focuseze pe core business-urile specifice, externalizand atat procesele specifice de aprovizionare, service, interventii si altele specifice, dar si mai ales responsabilitatea livrarii acestora in timp util si la standarde bine definite, monitorizate pe baza de KPI si SLA.